快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

青春力量燃耀赛场，正能量激励新征程——网络综艺《当燃青春》开播启动仪式盛大举行

北京 – 2023年4月28日，由国家广播电视总局网络视听节目管理司、广东省广播电视局指导，腾讯视频出品的网络综艺节目《当燃青春》开播启动仪式在中国传媒大学隆重举行。国家广播电视总局党组成员、副局长杨小伟，广东省广播电视局副局长黄少敏，中国传媒大学党委副书记、校长助理赵国成，腾讯视频副总裁、自制综艺部总经理陈伟宏，以及节目嘉宾、青年代表等出席了仪式。

仪式在热烈的掌声中拉开序幕。国家广播电视总局党组成员、副局长杨小伟在致辞中表示，创作播出《当燃青春》是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，用党的创新理论武装青年、用党的初心使命感召青年的具体行动，对于弘扬青春正能量，激励广大青年在新征程努力拼搏、担当作为具有积极作用。

杨小伟指出，网络视听节目创作传播要引领青年，润物无声地表达重大主题、传递主流价值；要贴近青年，强化年轻视角，创作传播更多富有青春气息、时代气息的优秀作品；要凝聚青年，发挥青年群体创新优势，让创作充盈青春气息，展现网络视听精品蓬勃生机。

广东省广播电视局副局长黄少敏表示，《当燃青春》以体育竞技为载体，以青春奋斗为主题，节目形式新颖、内容向上，对于展现新时代中国青年的精神风貌，弘扬体育精神，推动全民健身具有重要意义。

中国传媒大学党委副书记、校长助理赵国成表示，希望《当燃青春》能够成为广大青年的精神食粮，激励广大青年在新的征程上奋力拼搏、勇毅前行。

腾讯视频副总裁、自制综艺部总经理陈伟宏表示，《当燃青春》是腾讯视频重点打造的青春励志体育综艺节目，节目汇聚了多位奥运冠军和体育明星，以燃情竞技和青春故事传递正能量，希望节目能够为观众带来欢乐和鼓舞。

在随后进行的启动仪式上，节目组重磅发布了节目片花和海报，并邀请了节目嘉宾和青年代表进行了精彩的分享。

节目嘉宾、奥运冠军苏炳添表示，希望通过节目能够传递体育精神，激励更多青年热爱体育、强健体魄。

节目嘉宾、世界冠军张继科表示，希望节目能够展现新时代中国青年的奋斗姿态，传递正能量。

青年代表、中国传媒大学学生马思琪表示，节目让她深受鼓舞，将以青春之我，奋斗新时代。

《当燃青春》将于2023年5月起每周五晚在腾讯视频播出，节目以体育竞技为载体，以青春奋斗为主题，邀请了多位奥运冠军和体育明星，通过趣味的竞技比赛和真挚的青春故事，展现新时代中国青年的精神风貌，弘扬体育精神，传递正能量。

相信《当燃青春》的播出，将为广大青年树立榜样，激励他们在新的征程上奋力拼搏、勇毅前行，以昂扬的青春姿态书写新时代的青春华章。